vragen?Retourneren bij Bouwbestel
Bij Bouwbestel kun je producten retourneren. Hieronder leggen we duidelijk uit wat de voorwaarden zijn voor een volledige retour en voor een deelretour.
Volledige bestelling retourneren binnen 30 dagen na ontvangst
Indien u de volledige bestelling binnen 30 dagen na ontvangst als particulier retour wilt sturen zijn de spelregels als volgt:
1. Het product dient onbeschadigd te zijn en indien mogelijk in de originele verpakking.
2. U meldt telefonisch of per e-mail de retour.
3. U zorgt zelf voor retourzending en goede verpakking via PostNL, DPD, DHL etc. Indien dit niet mogelijk is overleggen wij met u de kosten van de retour. Deze kunnen afwijken van de eventueel reeds berekende verzendkosten van uw bestelling!!
4. De retour verzendkosten komen voor uw rekening. Deze kunnen afwijken van de eventueel reeds berekende verzendkosten van uw bestelling!!
5. Binnen 14 dagen na ontvangst retour van de geannuleerde bestelling ontvangt u het aankoopbedrag inclusief eventuele heen verzendkosten van ons retour, de retour verzendkosten zijn voor uw rekening.
6. Speciaal voor u bestelde en maatwerk producten worden niet retour genomen.
7. Tegels, hout, zakgoed, gipsgebonden producten en tevens (bestel-)producten die rechtstreeks door de fabrikant geleverd zijn kunnen helaas niet retour.
8. Op de originele verpakking mag niet worden geschreven!
9. Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht de schade in rekening te brengen.
Retouradres
Uniebouw Webshops B.V.
Vermeld altijd je ordernummer
De Nieuwe Ploeg 6
5258 EX Berlicum (Nederland)
Deelretouren (een deel van de bestelling)
Indien u een ongebruikt product over heeft nemen wij dit na overleg retour. De spelregels als particulier zijn als volgt:
1. Het product dient onbeschadigd te zijn en indien mogelijk in de originele verpakking.
2. U meldt telefonisch of per e-mail de (deel) retour.
3. U zorgt zelf voor retourzending en goede verpakking via PostNL, DPD, DHL etc. Indien dit niet mogelijk is overleggen wij met u de kosten van de retour. Deze kunnen afwijken van de eventueel reeds berekende verzendkosten van uw bestelling!!
4. De retourverzendkosten komen voor uw rekening.
5. Binnen 14 dagen na ontvangst van de (deel) retour ontvangt u het aankoopbedrag van de producten minus 20% handling van ons retour, de retourverzendkosten zijn voor uw rekening.
6. Speciaal voor u bestelde en maatwerk producten worden niet retour genomen.
7. Tegels, hout, zakgoed, gipsgebonden producten en producten die rechtstreeks door de fabrikant geleverd zijn kunnen helaas niet retour.
8. Producten kunnen tot 30 dagen na ontvangst retour.
9. Op de originele verpakking mag niet worden geschreven!
10. Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht de schade in rekening te brengen.
Retouradres
Uniebouw Webshops B.V.
Vermeld altijd je ordernummer
De Nieuwe Ploeg 6
5258 EX Berlicum (Nederland)
Vragen over retourneren?
Heb je vragen of twijfel je of jouw product retour kan? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder:
info@bouwbestel.nl
073 - 50 32 32 6