vragen?Bestelprocedure bij Bouwbestel
Wanneer je een bestelling plaatst bij Bouwbestel, houden we je duidelijk op de hoogte van je order, betaling en levering. Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe het bestelproces werkt.
Hoe werkt bestellen bij Bouwbestel?
Je plaatst je bestelling
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbon met daarop de gegevens van je bestelling.
De betaling wordt verwerkt
Zodra de betaling via de gekozen betaalmethode is ontvangen, verwerken wij je bestelling verder.
Je ontvangt de leverinformatie
Je ontvangt van ons de factuur en een bevestiging per mail in welk dagdeel je bestelling geleverd wordt.
Na het plaatsen van je bestelling
Wanneer je jouw bestelling geplaatst hebt, ontvang je een orderbon. Hierop staan de gegevens van je geplaatste bestelling.
Als de betaling via één van de onderstaande betaalmethoden is ontvangen, ontvang je van ons de factuur en de bevestiging per mail in welk dagdeel je bestelling geleverd zal worden.
Betaalmethoden waarbij je na ontvangst van betaling de factuur en leverbevestiging ontvangt:
- iDEAL / Wero
- in3 - in 3 delen betalen
- PayPal, Eurocard-Mastercard, Visa en American Express
- Klarna - achteraf betalen
- Overschrijving per bank of bouwdepot
Wat moet ik met de pallet(s) doen waarop mijn BouwBestelling geleverd is?
Voor pallets brengen wij geen statiegeld in rekening. Wij halen deze dan ook niet standaard retour.
Indien dit wel het geval is, nemen wij binnen 3 dagen na levering contact met je op. Na deze 3 dagen dien je de pallets zelf af te voeren.
Goed om te weten
Wordt er geen contact met je opgenomen binnen 3 dagen na levering? Dan kun je de pallet(s) zelf afvoeren.
Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over je orderbon, betaling, levering of pallets? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
